フロントラインワーカー、またはデスクレスワーカーとは、介護職やテクニカルサービス、トラック運転手など、企業や組織における現場スタッフのことを指します。このような欠かせない存在でありながらも注目される機会の少ない人たちが、企業の重要な機能を支えているのです。彼らの仕事ぶりは、企業の評判を大きく左右します。

従業員ジャーニーとは、従業員と雇用している企業との関係を表すものです。従業員ジャーニーの構築の仕方や、従業員ジャーニーマップの作り方、そしてそれらの重要性について疑問を抱いている方は、この記事を読めば答えがわかるはずです。

デジタルワークプレイスは、多くの組織において、働き方の核心部分になりつつあります。デジタルワークプレイスの導入や改善を検討するときに、「導入するメリットは？」「デジタルワークプレイスはなぜ重要なのか？」と疑問に思うのは当然でしょう。ここでは、効率的なデジタルワークプレイスで得られる10のビジネスメリットをご紹介します。