【実態調査2026】従業員エンゲージメント 改善の鍵は“デジタル体験”にあり

全国の企業勤務者897名への調査から、社内の情報アクセス体験が従業員エンゲージメントをどこまで左右するのかを明らかにしました。「情報が届かない・見つからない・更新されない」がどの程度起きているのか、フロントラインと管理職で体験にどんな差があるのかを、データで示します。

この資料で分かること

  • 社内ポータル/チャット/メールなど、日常業務で実際に使われているツールの利用実態
  • 「届かない・見つからない・更新されない」課題の発生率ランキング
  • 「どちらともいえない」層=サイレント・ディスエンゲージメントの厚さ
  • フロントラインと管理職のあいだにある「体験格差」の構造
  • 生成AIを含む新しいデジタル活用の浸透度と、今後の拡大余地
  • ポータル満足度がエンゲージメントに与える影響(満足層 vs 不満層)

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