Jebsen & Jessen
多様な事業部門に「ファミリースピリット」を届けるイントラネット「JJConnect」、平均訪問11分の高いエンゲージメント
Jebsen & Jessen Hamburg Group
Jebsen & Jessen Hamburg Groupは、複数の事業部門にわたって多様なビジネスモデルを持つ企業グループです。近年は継続的に成長を続けており、従業員が増えただけでなく、新しいビジネスモデルやまったく新しい部門が買収・設立されました。そのため、ファミリースピリットを従業員に伝えることは一層難しくなっていました。従来のイントラネットはこの成長に伴って生じた要件に対応できず、リモートワークなどの状況も相まって、同社はLumAppsとともに新しいソーシャルでクラウドベースのイントラネット「JJConnect」を構築しました。
業種
その他
導入の背景
成長と多様化のなかで「ファミリースピリット」を伝える難しさ
Jebsen & Jessen Hamburg Groupは、異なる部門にわたって複数のビジネスモデルを持つ企業であるため、ファミリースピリットを従業員に伝えることは一層難しくなっています。
近年、同社は継続的に成長を続けてきました。従業員が増えただけでなく、新しいビジネスモデルやまったく新しい部門が買収または構築されました。従来のイントラネットはこの成長によって生じた要件に対応できず、リモートワークといった他の状況も、適切なイントラネットを見つけるうえで決定的な役割を果たしました。LumAppsにより、Jebsen & Jessen Hamburg Groupは、デスクトップ、モバイル、リモート拠点からアクセスできる、新しいソーシャルでクラウドベースのイントラネットを開発する適切なパートナーを見つけました。
掲げた4つの主要目標
これを踏まえ、同社は主な目標を次のように定めました。
- 同僚同士が交流できる中央コミュニケーションプラットフォームをつくる
- 戦略的な整合と共通の文化をつくる
- 各部門の能力を際立たせ、透明性を確立する
- コラボレーションを促し、知識を共有する
選定理由
ノーコードで素早く、テンプレートで統一感を保つ
Jebsen & Jessen Hamburg GroupはLumAppsと提携し、企業情報を共有し、ソーシャルな交流を促してコミュニティをつくる従業員の「頼れるプラットフォーム」として「JJConnect」を構築しました。
- ノーコードソリューション:LumAppsのノーコードソリューションにより、テンプレートで統一性を保ちながら、インタラクティブでパーソナライズされたコミュニケーション更新を素早く作成できます
- 柔軟なページ・グループ構築:新しいページやグループを簡単に構築できる柔軟性により、新プラットフォームは、特定の部門や関心グループを素早くターゲティングしたり、権限レベルでユーザーを分類したりできるよう高度に整理されました
- 既存システムとのシームレスな統合:Microsoft Azure、Office 365、およびAsanaのようなネイティブの生産性アプリといった既存システムとシームレスに統合され、従業員がタスクを切り替え、業務ツールにアクセスしやすくなります
パートナーについて
2020年からLumAppsの統合パートナーであるImpaddoは、Jebsen & Jessenチームの要件に適合した製品を提供しました。他のすべてのツールにアクセスでき、顧客のMicrosoft環境と統合され、ユーザーフレンドリーで、トップダウンと水平のコミュニケーションの両方に適したプラットフォームです。
運用方法
オンボーディングから全社イベントまで、4つの活用シーン
- より良いオンボーディング:JJConnectは新入社員の円滑なオンボーディングを可能にするだけでなく、例えばM&A後の統合の際に、新しい領域にHamburg Groupのさまざまなビジネスモデルへの洞察を与えるのにも役立つ。詳細な従業員名簿に加え、従業員はナレッジベースと社内Wikiにアクセスできる
- パーソナライズされたコンテンツと容易な交流:カスタマイズ可能なホームページとお知らせバナーが、意味のあるコンテンツを適切なタイミングで従業員に届ける。専用の部門ページにより、各チームは関連ニュースを共有でき、他のチームにもニュースを共有できる。ニュース投稿にはコメント機能で簡単にコメントでき、フィードバックの収集も迅速で透明
- 使いやすさ:自部門のニュースを定期的に公開する責任を持つ編集チームを設置。ニュースのテンプレートは非常に使いやすく、役割に応じて数クリックで調整・最適化できる
- 全社イベント:新しい中央のつながりのハブは、どこで働いていてもすべての従業員を含み、アイデアと専門知識の交換を促す。JJConnectを通じて「Blind Coffee Date」のような全社イベントを簡単に告知でき、全員に届けられる
導入効果
平均訪問時間11分、従業員の承認と成果を称える中心ハブに
JJConnectにより、Jebsen & Jessenは新しい取り組み、プロセス、ポリシーを従業員に迅速かつ効果的に伝えられるようになりました。新しいプラットフォームは、場所やタイムゾーンにかかわらず、組織全体の人々をつないでいます。
プラットフォームは平均訪問時間11分という高いエンゲージメント率を達成し、従業員の承認と成果を称える中心ハブとして機能しています。全体として、このプラットフォームはJebsen & Jessen Hamburg Groupが文化を強化し、従業員エンゲージメントを高め、従業員にとってより意義のあるデジタルワークプレイスをつくることを可能にしました。
「もう手放したくない日常のツール」
「JJConnectイントラネットのおかげで、データ保護などのトピックについて常に最新の情報を得られ、他の事業部門に関する情報もとても興味深く役立っています。イントラネットは素晴らしいコミュニティ意識をもたらし、『Blind Coffee Date』のような主催イベントによって、会社にとても居心地の良さを感じます」と、GMA Inside SalesのLukas Lorenzen(ルーカス・ローレンツェン)氏は語ります。
「私たちのJJConnectイントラネットは、私にとってよく整理された日常のツールとなり、もうそれなしでは働きたくありません。豊富な業務資料、ニュース、文書は、私の役割において大きな助けになっています」と、Assistant to CEOのDagmar Glissmann(ダグマー・グリスマン)氏は語ります。
導入の効果
11分
平均訪問時間
Hanna Priebe 様
Lukas Lorenzen 様
Dagmar Glissmann 様
「LumAppsの使いやすさには特に感銘を受けました。管理者として、すべてが見事に提示されているので、素早い調整に何の困難もありません。そしてユーザーの視点から見ても、モダンでインタラクティブなイントラネットが提供する可能性は非常に多くあります」
Hanna Priebe 氏