技術継承の危機
ベテランの技術・ノウハウが属人化し、退職とともに消えていく
どこに最新版の手順書があるか分からず、「探す時間」ばかり増えていく
現場の改善アイデアやナレッジが、本社・他拠点に共有されない
製造業向け 社内ポータル・イントラネット
工場の現場からオフィス部門まで。メールアドレスやPCを持たない現場従業員にも、スマホアプリとデジタルサイネージで会社の情報を届けます。
多拠点・多国籍・三交代。製造業の「あるある」は、突き詰めるとこの3つの経営課題につながっています。
ベテランの技術・ノウハウが属人化し、退職とともに消えていく
どこに最新版の手順書があるか分からず、「探す時間」ばかり増えていく
現場の改善アイデアやナレッジが、本社・他拠点に共有されない
若手・外国人材の育成がOJT頼み。指導者の負担が増すばかり
新人が「何から手をつければいいか」分からず、定着しない
教育担当が同じ質問への対応に追われ、本来の仕事ができない
安全ルールや手順書の改定が、現場まで浸透しない
メールアドレスを持たない現場従業員に、重要連絡が届かない(朝礼と掲示板頼み)
紙の点検・ヒヤリハット報告が形骸化し、リスクに気づけない
これら3つの事象の根底にある原因は——情報が「現場の全員」に届いていないことです。
約1,202万人(2002年)から約1,055万人(2023年)へ。人が採れない時代の製造業は、「辞めさせない・早く育てる・技術を残す」が経営課題。その全部の土台になるのが、現場まで届く情報基盤です。
出典: 経済産業省「2024年版 ものづくり白書」
QRコードでログイン。Microsoftアカウントがなくても、現場の全員が使えます。
スマホを配れない・持ち込めない現場の、次の一手。テレビやiPadなど、既存のディスプレイにそのまま表示できます。
世界の現場での使われ方
Canam(製造・カナダ) — 工場従業員はPCもアカウントも持たない。カフェテリアと休憩室のスクリーンで、多言語のニュースを自動配信
Imerys(素材・50カ国) — 従業員の40%がデスクレス。休憩室・更衣室・通路に1拠点5〜6台を設置し、20以上の言語で配信
Veolia(環境・5大陸) — 世界1,000台超のスクリーンを1つの画面から管理し、安全・健康情報を全拠点に同時配信
日本語のニュースを、英語でもインドネシア語でも同時に。届け先がどれだけバラバラでも、発信はひとつで済みます。
ベテランの技術やコツを動画で残し、現場はスマホで学ぶ。教育コンテンツは日々アップデートできます。
3つの情報断絶の構造/現場に届く仕組み/世界の製造業4社の導入事例——本ページで語りきれない詳細は、資料でどうぞ。
技術・トラブル対応の知識を動画とFAQで資産化。現場からモバイルで視聴
工場を含む全従業員にタイムリー配信。現場のナレッジはコミュニティで全社共有
研修資料・OJTガイドをステップ形式でガイド。進捗は自動トラッキング
テナントが違っても入り口はひとつ。AIが多言語コンテンツ作成を支援
安全に関する更新情報、SOP、インシデント報告を一元化し、リスクを減らしてコンプライアンスを支えます。
関連機能: ターゲット配信・ナレッジ共有点検や保全依頼をデジタル化して問題を早期に発見し、ラインを止めずに稼働を維持します。
関連機能: フォーム・ワークフローシフト交代・承認・申請を一か所で管理し、書類仕事と遅延を減らします。
関連機能: シフト管理・タスク管理工場・シフトを横断して、タスク・課題・パフォーマンスをリーダーがリアルタイムに把握できます。
関連機能: 分析・サーベイどのデバイスでも受けられるマイクロラーニング、安全動画、クイズで、オンボーディングとスキルアップを加速します。理解度チェックと受講進捗は自動で記録されます。
関連機能: ラーニング・動画双方向・多言語のコミュニケーションで、工場の現場と本社の間で、すべての働き手に声を届ける場をつくります。
関連機能: 社内SNS・多言語対応
点検・申請はスマホから提出。進捗も自動で見える化され、抜け漏れを防ぎます。
Excelのシフト表をそのままアップロード。交代連絡も承認も、ポータル上で回ります。
ヒヤリハットや設備異常は、スマホで写真を撮ってその場で報告。始業前点検もチェックリスト化され、自動でリマインドされます。
LumAppsを導入した製造業各社の実績値
農機・建機メーカー/北米
ニデック
ニデック
素材メーカー/従業員1.4万名・250拠点
自動車メーカー/世界130市場
食品加工メーカー(北米)
出典: LumApps導入企業実績(詳細は資料参照)
イントラネット不在からの立ち上げ|北米法人
イントラネットがなく、情報はメールと掲示頼み。「唯一の信頼できる情報源」が存在しなかった。
要件リストのすべてを満たしたこと。そして3ヶ月という期限内での稼働を実現できる導入体制。
稼働後は毎日1本以上の記事を発信。モバイルアプリで場所を問わず全員がアクセスできる体制に。
「チームメンバーへのこの投資は、期待を超えるものだった。全員を一つにまとめ、従業員体験の向上を後押ししてくれている」 Kubota North America President Todd Stucke 氏(公式導入事例より)
M&Aで40カ国以上・300社超に拡大したグループを、「One Nidec」の共通基盤でひとつに。ノーコード編集で非IT部門でも発信でき、IT部門の運用負荷も軽減。
公式導入事例より30の言語を話す従業員の壁を、インライン翻訳で解消。紙のスケジュール管理を廃止し、シフト・フォーム・リソースにモバイルからアクセスできる体制に。
公式導入事例よりA. 使えます。QRコードでログインでき、アカウントがなくてもモバイルアプリで情報の受け取り・申請・受講まで完結します。
A. 専用ディスプレイは不要です。テレビやiPadなど既存のディスプレイに表示でき、拠点ごとの出し分けも可能です。食堂や休憩スペースの掲示板の置き換えとして活用が進んでいます。
A. 30以上の言語に対応しています。翻訳管理機能で、拠点ごとの言語で同じ情報を届けられます。
A. 置き換えではなく併用です。LumAppsが「入り口」となり、WorkdayやServiceNowをはじめ既存システムへポータルからシームレスにアクセスできます。
A. フォーム機能・タスク管理でデジタル化できます。スマホから提出でき、抜け漏れ防止と進捗の見える化につながります。
A. 規模により異なりますが、3ヶ月で全社稼働した事例もあります。まずはお気軽にご相談ください。
A. 動画やドキュメントをアップするだけで教材になり、日々更新できます。受講状況は自動で記録されるため、集計作業も不要です。
世界の製造業がどう「届かない」を解決したか。4社の導入事例をまとめた資料をご用意しています。