EllisDon、LumAppsでモダンなデジタルワークプレイスを構築

課題

成長と拡大には複雑さが伴います。過去10年間、EllisDonは多くの成長企業に共通する課題に直面しました。具体的には、従業員の半数以上が現場にいるため、従業員の気を散らすことなく、全社での整合、コミュニケーション、ナレッジ共有を推進する方法を必要としていました。

LumAppsは、オフィスから現場まで、EllisDonのコミュニケーション、コラボレーション、ナレッジ共有、従業員エンゲージメントの醸成の手段を変革する独自の機能により、同社のイントラネットプロバイダーとして選ばれました。

学んだ教訓とナレッジ共有

EllisDonの「Lessons Learned（得られた教訓）」コミュニティは、従業員が重要な学びを共有し、専門分野で成長するためのきっかけを提供しています。共有される内容は、各市場セクターの動向から成功事例、失敗談、ベストプラクティスに関するガイドラインまで多岐にわたり、蓄積されたナレッジが会社の成功を加速させる「生の資産」として確実に機能するよう設計されています。

危機対応

COVID-19の流行が始まりパンデミックの制限が強まるなか、EllisDonはLumAppsを使って、業務の中断を避け、安全手順に関する情報を提供し、従業員の不安、燃え尽き、不確実性に対処するため、チームに関連する最新情報をリアルタイムで頻繁に共有しました。価値観に導かれ、EllisDonは危機を従業員のロイヤリティを深める機会に変えました。

コミュニティとつながり

従業員は今や、単に業務上の関心や担当領域にとどまらず、同僚とつながり、対話し、関係性を深められるネットワークを会社が提供することを期待するようになっています。EDPORTALは、新入社員からベテランまで、勤務地や職種、専門分野、さらには各現場の重要課題に至るまで、多様なトピックでつながり、情報共有や質問ができる環境を実現しました。こうした人間味ある相互支援の姿勢（プロソシャルな考え方）は、同社の創業精神を一層強固なものにしています。

戦略的整合とエンゲージメント

EDPORTALでは、社内の主要リーダー陣からのメッセージを発信する「エグゼクティブ・ポータル」を提供しています。これは全社メールを補完する役割を果たし、ニュースや戦略のアップデート、そして現在・将来の懸念事項をリアルタイムに共有。経営陣と従業員の透明性・対話・信頼関係をより深める場として機能しています。