Gecina（ジェシナ）｜人を中心に据えた革新的なデジタルワークプレイス「Agora」で社内コミュニケーションを一元化

約500名の従業員を擁するGecina（ジェシナ）は、価値を創造し、「持続可能な生活空間の中心で人間らしい体験を共有する」という使命を果たすため、イノベーションと人を戦略の中心に据えています。10万の顧客に対しては、この志はブランドかつサービスである「YouFirst」によって担われています。

2018年以来、Gecinaは変革と刷新を続けています。使い方とサービス品質の面で全面的に再設計された新本社、新しいビジュアルアイデンティティ、リレーショナルブランド「YouFirst」の開発などです。

2015年にさかのぼる旧イントラネットは、情報の伝達とアクセスに関する現在のニーズにもはや応えられなくなっていました。そこでGecinaは、新しいアプローチを取り入れるだけでなく、何よりこのプラットフォームをダイナミックな空間、すなわちすべての社内コミュニケーションの単一の入口にしたいと考えていました。

• コミュニケーションの一元化：単一の情報源を提供し、グループ内のさまざまな部門からの大量のメールやニュースレターを不要にする
• コンテンツ戦略：一貫したトーンとスタイルを備えた本格的な編集アプローチを提案する。プラットフォームを毎日活性化させるための意欲的な編集カレンダーを実施する
• ユーザーのエンゲージメント：従業員がコンテンツに反応できるだけでなく、共有とコラボレーションを促すコミュニティへのアクセスを提供する

GecinaはコンテンツエージェンシーのWedocom（ウィドコム）の支援を受け、編集戦略に取り組むとともに、プラットフォームに最も適したユースケースと連携を開発しました。

以来、プラットフォームは大きな成功を収めており、メディアライブラリの統合、人事情報システムWorkdayとの同期、雇用主ブランドを育てコミュニティの定着を後押しする従業員アドボカシープログラムの開始など、新しい展開が計画されています。この先には多くの素晴らしいプロジェクトが待っています。

主なユースケースは次のとおりです。

• 編集戦略：プラットフォームは本格的なデジタルマガジンとして設計されています。各記事は編集スタイルと「Gecinaのトーン・オブ・ボイス」に従い、すべてのコンテンツに一貫性を持たせています
• モバイルへのショートカット：本社と現場のすべてのGecina従業員に、プラットフォームのレスポンシブ版への直接アクセスがプリインストールされたモバイルデバイスを支給しています
• 従業員のポートレート：新しい従業員は一人ひとり、ホームページに掲載される記事で紹介されます。写真や経歴に加え、趣味に関する情報も含まれます
• 月次編集委員会：毎月、編集長とそのチームが各部門の代表者と会い、取り上げるべきトピックを特定して編集カレンダーに組み込みます
• 「オフィスへの復帰」コミュニティ：従業員の段階的なオフィス復帰を支援するため、あらゆる有用な情報とベストプラクティスを共有する、全従業員に開かれたスペース