TMX Group（TMXグループ）｜G Suiteとネイティブ連携するイントラネットで社内コミュニケーションを改善

Googleへの移行を終えたばかりのTMX Group（TMXグループ）には、G Suiteとネイティブに連携し、シームレスなユーザー体験を生み出し、全社のG Suite定着を後押しできるイントラネットが必要でした。

ナビゲーションの難しさ、検索機能の貧弱さ、限られたアクセシビリティのため、TMX Groupの以前のシステムはコミュニケーションに効果的に使われておらず、従業員にも広く定着していませんでした。

TMXは新しいイントラネットソリューションに対して、いくつかの要件を持っていました。

• 使いやすいプラットフォーム：従業員がいつでも、どこからでも、どのデバイスからでもアクセスできる
• ワンストップショップ：すべての社内コミュニケーションの中心となるハブ
• 多言語システム：フランス語と英語のバイリンガルコンテンツ要件に対応する
• ロイヤルティとエンゲージメントの促進：買収した企業の従業員を含む、すべての新しい従業員に対して

LumAppsの導入後、TMX Groupは新しいイントラネットが次のものを生み出したことを実感しました。

• 双方向のコミュニケーションとコラボレーションの場：従業員が双方向でやり取りし、協働できるフォーラム
• コミュニケーションと会社ニュースへの信頼の向上：社内コミュニケーションと企業ニュースに対するより高い信頼
• サイロの解消による事業部門間の結びつきの強化：サイロを取り除くことによる、事業ラインを越えたより強いつながり

TMX GroupがLumAppsのカスタムソリューションを導入するのに要したのはわずか6カ月で、以来、同社が後戻りすることはありません。