Palo Alto Networks（パロアルトネットワークス）｜パンデミック下で2カ月未満で立ち上げた「The Loop」で仕事の未来を形づくる

Palo Alto Networks（パロアルトネットワークス）は、以前のプラットフォームであるJiveに起因するコミュニケーションとナレッジ共有の限界に直面していました。こうした問題は、COVID-19の初期にいっそう拡大しました。

Palo Alto Networksのデジタル従業員体験担当シニアディレクターであるNicole Tate-Pappas（ニコール・テイト＝パパス）氏は、2020年春に立ち上げた同社のLumAppsプラットフォームを親しみを込めて「パンデミック・ベビー」と呼んでいます。

サイバーセキュリティに加え、Palo Alto Networksは従業員のエンパワーメントとハイブリッドワークの新時代への対応においても業界のリーダーです。同社は従業員体験（EX）と仕事の未来に関して、さらに一歩進むことを決めました。同社は先進的なテック企業4社（Uber、Box、Zoom、Splunk）と提携し、柔軟性と選択の自由を強く重視して仕事のあり方を再構想するFLEXWORKを立ち上げました。

FLEXWORKとLumAppsプラットフォームは連携して機能し、互いに補完し合っています。たとえば、従業員ハイライト機能は、公開コンテンツなどThe Loopのエンゲージメント統計を集約して従業員の功績を紹介します。従業員は自分の仕事を称えるデジタル証明書を受け取ります。

FLEXWORKのその他の機能には次のものがあります。

• FlexBenefits：統合された人事ポータル
• FlexLearn：学習管理システム
• FlexAssist：リマインダーとタスク支援

FLEXWORKはLumAppsとともに、Palo Alto Networksのような先進的な組織が革新的な従業員体験（EX）を提供し、仕事の未来の方向性を示すのを支えています。